Política de reembolso

📄 POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO – PURETOUCH

A PureTouch atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Devolução

O produto deve:

• Estar sem uso

• Estar em perfeitas condições

• Preferencialmente em embalagem original

Produtos utilizados não são elegíveis para devolução por arrependimento, exceto em casos de defeito.

3. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado no pedido, respeitando os prazos da operadora financeira.

4. Solicitação

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato informando:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação